Frequently Asked Questions

Quali sono i costi di spedizione? I costi di spedizione variano in base al peso dell’ordine e alla destinazione. Puoi calcolare il costo esatto inserendo i tuoi prodotti nel carrello.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine in Italia? In Italia, la consegna avviene generalmente entro 24-48 ore lavorative. Per le isole minori e le zone disagiate, i tempi potrebbero allungarsi leggermente.
Come posso tracciare il mio ordine? Una volta spedito l’ordine, riceverai una mail con il tracking number che ti permetterà di monitorare la spedizione direttamente sul sito del corriere.

Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna e Satispay.
Come posso essere sicuro che i miei dati siano protetti? Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e crittografati per proteggere i tuoi dati personali e finanziari. Tutte le transazioni sono protette da protocolli SSL.

I vostri prodotti sono originali? Sì, tutti i nostri prodotti sono originali. Garantiamo l’autenticità di ogni articolo essendo noi i fabbricanti.
Come posso effettuare un reso? Per effettuare un reso, ti basta compilare il modulo presente nel tuo account e rispedirci i prodotti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Quali sono gli orari di assistenza? Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00

È obbligatorio registrarsi per effettuare un acquisto? No, puoi effettuare un acquisto anche come ospite. Tuttavia, registrandoti potrai accedere a numerosi vantaggi come la possibilità di salvare i tuoi indirizzi, consultare lo storico dei tuoi ordini e accumulare promozioni.